Problema registrazione Nissan Connect Auto Importazione

[Kirocri]

Ciao,
Ho un problema per quanto riguarda la registrazione sul portale Nissan connect ovvero avendo acquistato una Qashqai d'importazione tedesca ora mi ritrovo con il problema che non riesco ad effettuare la registrazione su Nissan Connect.
Potete aiutarmi a risolvere?
L'errore che mi dà è il seguente:
Exception Message : Cannot activate free period of vehicle 'xxxxxxxxxxxxx' because it was not registered to market 'IT'
E' capitato a qualcuno?
Avete qualche contatto da poter chiamare per risolvere?
Vi ringrazio in anticipo.
Cristian

[crisqq]

Prova a seguire la guida gentilmente postata da un utente molto preciso...(Gio81)
viewtopic.php?f=56&t=17559&start=15#p322001 (ultima pagina)
Altrimenti credo che tu debba provare a chiamare il servizio clienti!!

[Gio81]

Penso che il tuo sia un problema che debba discutere con il servizio clienti. Preparati a prenderti tanto nervoso perché sono mega incompetenti!!

[Formha]

Cris... in quel topic non vedo ne guide ne messaggi di Gio81 Forse era un'altro topic?

Comunque quel messaggio d'errore sembra piuttosto chiaro, dice che non può attivare il periodo gratuito (suppongo si riferisca alle APP) per quel veicolo perchè non è registrato nel mercato italiano.

Fabio

[DAMICOSILVIO]

Fabio, il rimando al messaggio che ha messo Cristian è giusto... è semplicemente la procedura di registrazione Nissan Connect data direttamente dal supporto tecnico Nissan a Gio81.

[crisqq]

Ho postato quel link solo per fare una prova precisa di una procedura già testata...ma sono d'accordo con Fabio su ciò che dice il messaggio...la macchina non riesce a essere registrata in italia perché di importazione!!

[Formha]

Scusa Silvio, chiedo venia, ma per la fretta ho cercato in quel topic direttamente il nick dell'autore del messaggio (Gio81) che credevo avesse postato personalmente, m'accorgo solo ora che invece l'avevi ripreso tu. Pardon Cristian... la fretta, ...sempre la fretta!

Chissà se esiste un modo per risolvere il problema... forse dovrebbe esser registrata nel paese di provenienza... in fondo anche li hanno diritto ad avere il periodo dei due anni ..."aggratis"

Fabio

[Kirocri]

Ragazzi ho risolto,
per chi avesse il mio stesso problema dovete contattare il servizio clienti Nissan 800105800 fornirgi il numero di telaio, dopo di che i tecnici provvederanno a trasferire il veicolo d'importazione nel mercato italiano.
A trasferimento avvenuto, si potrà procedere con la registrazione sul portale Nissan Connect.
Risolto in 10 minuti.
Grazie comunque per l'aiuto.
Cris

[crisqq]

Molto bene!!! E molto utile per chi dovesse trovarsi nella stessa situazione!! Chiederei a qualche mod di aggiungere questa informazione al post sulla registrazione di gio81 nel thread creato da Silvio per mettere in risalto le cose importanti!! Grazie!!!

[DAMICOSILVIO]

Fatto viewtopic.php?f=56&t=17559&p=322001#p322001

[DAMICOSILVIO]

Ok. Mi pare che ... "... tutto è bene ciò che finisce bene..." (a)
Chiudo e sposto in risolti (le informazioni utili restano nel thread apposito).

(a) "... e l'ultimo ... chiuda la porta!" come diceva il cinesino Ten fido assistente di Nick Carter !!!