Chiamate dal tel. dal volante

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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda DAMICOSILVIO » martedì 31 ottobre 2017, 11:34

Normale risposta dell'assistenza clienti Nissan ... i ragazzi addetti non conoscono le problematiche ... dovreste insistere, magari nella chat del sito Nissan, facendo capire loro che le officine non ne sanno niente, e che tutti i nuovi acquirenti della concessionaria dove avete acquistato il vostro QQ hanno questo problema, ed anche gli altri acquirenti ... le concessonarie si sono sentite al telefono, nessuno sa come risolvere il problema ... tutte le QQ precedenti avevano questa funzionalità ...
A questo punte chiedere, con la dovuta cortesia "... potete andare a fondo con gli uffici competenti e farci/farmi sapere come risolvere?". A quel punto dovrebbero aprire un ... non ricordo come si chiama ... insomma un "fascicolo" ad hoc e qualcuno dovrebbe richiamarvi a stretto giro (anche qualche giorno) per dare la soluzione ... che sarà : 1 - si fa così e così ... oppure 2 - avete ragione, c'è questo problema, dovete fare questo aggiornamento presso la vostra concessionaria ... oppure 3 - avete ragione, dovrà essere rilasciato un aggiornamento.
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Stevek » martedì 31 ottobre 2017, 12:08

DAMICOSILVIO ha scritto:Normale risposta dell'assistenza clienti Nissan ...

Thanx! : Thumbup :
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Formha » venerdì 3 novembre 2017, 0:11

Fra J11 e Restyling cambia il volante, probabile che ci sia stato qualche "errore di gioventù" con quello nuovo, bisognerebbe provare se sulle Micra che lo hanno simile la cosa funziona...
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Formha » giovedì 9 novembre 2017, 18:58

Mi è venuto in mente che è possibile fare il test del pulsante cornetta del volante dal menù di servizio, infatti c'è la voce chiamata [Tasto del volante], una volta selezionata restituisce la funzionalità:

> [PTT] per il tasto cornetta alzata

> [Fine Tel.] per il tasto cornetta abbassata

Provate, in questo modo perlomeno capiamo se si tratta di un problema HW o SW...
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Alek73 » giovedì 9 novembre 2017, 20:12

Formha ha scritto:Provate, in questo modo perlomeno capiamo se si tratta di un problema HW o SW...

L'HW funziona, il tasto può essere usato per rispondere alle telefonate in arrivo.
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Dereck » venerdì 10 novembre 2017, 13:33

Buongiorno a tutti, ho una QQ restyling 2017 e un Iphone 7 abbinato. Ovviamente anche a me non funziona il comando al volante per le chiamate.
Dopo aver contattato la Nissan, oggi mi chiama un operatore dicendomi che quel tasto serve solo per rispondere alle chiamate, che tale funzione non è prevista per il mercato europero e che non c'è nessun difetto.
Quando gli faccio notare che sul manuale è indicata, mi dice che ne sono al corrente infatti stanno ristampando manuali aggiornati e corretti.
Non so più cosa pensare...
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Ciccius » venerdì 10 novembre 2017, 13:55

I Tre Tre (comici anni 80/90) coniarono una frase che calza a pennello...

https://youtu.be/JCNO_ZAHfR8
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Formha » venerdì 10 novembre 2017, 17:52

Concordo pienamente Ciccius! : Chessygrin : : Chessygrin :

Bisognerebbe vedere cosa scrivono al riguardo i cugini d'oltralpe sui relativi forum... magari si carpisce qualche info in più. :-k
'sta cosa non ha davvero senso...
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Stevek » venerdì 10 novembre 2017, 22:10

Dereck ha scritto:Buongiorno a tutti, ho una QQ restyling 2017 e un Iphone 7 abbinato. Ovviamente anche a me non funziona il comando al volante per le chiamate.
Dopo aver contattato la Nissan, oggi mi chiama un operatore dicendomi che quel tasto serve solo per rispondere alle chiamate, che tale funzione non è prevista per il mercato europero e che non c'è nessun difetto.
Quando gli faccio notare che sul manuale è indicata, mi dice che ne sono al corrente infatti stanno ristampando manuali aggiornati e corretti.
Non so più cosa pensare...

E' un po' come dire che se su una strada statale si formano delle buche, invece di ripararle metto il limite di velocità a 20 km h. :thumbsdown:
... comunque 'sta cosa del "mercato europeo" l'avevo già letta su un forum inglese, e se adesso iniziano a dare conferma anche in Italia, la cosa mi sembra che prenda una brutta piega! Speriamo in un ripensamento. :?
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Formha » venerdì 10 novembre 2017, 23:51

Ma che significa "non prevista"... per quale motivo su un restyling di un prodotto dove la cosa ha funzionato da sempre, dovrebbe sparire una funzione già esistente, non parliamo mica di un nuovo modello e comunque, anche se fosse, al limite si va in avanti, non certo indietro con le funzionalità.
Mi sembra che facciano a chi la spara più grossa ...
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Pablito73 » lunedì 13 novembre 2017, 10:22

Ragazzi, per dirla tutta, mi sembra assurdo anche che un'auto da 27.000 euro non abbia il comando vocale punto.
Anche il modello non restyling lo aveva ma passava dal comando S-Voice del cellulare, assurdo.
La Fiesta prezzo 13.000 euro ha il Sinc, e non bisogna fare niente, si collega al bluethoot e parte tutto comandi vocali ecc.
Faccio presente che i comandi vocali sono più di dieci anni che ci sono su ormai tutte le auto.
Scusate la polemica, per non parlare che ho speso una settimana per collegarmi ai servizi Connect con You+Nissan, ma non sarebbe più normale collegare il cellulare al Connect e tutto funzioni senza 1000 fronzoli ...
Farò sicuramente una lettera alla Nissan per queste mancanze direi molto gravi ...
1) Non posso fare una chiamata vocale (pericoloso distogliere lo sguardo dalla strada per cercare un contatto, tanto vale farlo dal cellulare si fà prima). Se almeno si potesse scorrere la rubrica dal volante (cosa che su altre auto c'è) si eviterebbero distrazioni.
2) Navigatore inutilizzabile perchè l'auto costata 26.500 euro ha le mappe di tre anni.
3) Non riesco neanche a cambiare stazione radio dal volante (solo frequenza).

Per finire, non vuole essere una polemica e basta questa, ma un'opinione costruttiva per migliorare e risolvere queste mancanze.
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda robby » lunedì 13 novembre 2017, 18:11

ieri mi ha chiamato la Nissan dicendomi che nel modello Europeo non c'è questa funzione della chiamata vocale.
Mi sono leggermente incazzato, infatti gli ho detto che è assurda una cosa del genere.
Intanto ho riscritto a Quattroruote e a alVolante per informarli della cosa. Impossibile che una cosa prima funziona poi no.
Gli ho anche detto delle mappe, macchina nuova mappe vecchie. Pensavo che solo la Opel fosse scorretta (prima avevo una Zafira), vedo che anche i Giapponesi non scherzano.
Invito tutti a scrivere a Quattrotuore e altre riviste di auto, almeno gli facciamo una brutta pubblicità, poi vedremo se ci ascoltano.
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda Manera63 » lunedì 13 novembre 2017, 18:20

Dacci le dritte!!!
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda robby » lunedì 13 novembre 2017, 18:34

Ah, basta andare sul sito Quattroruore e scrivere alla redazione il problema. Che abbiamo un'auto da 30,000€ e nel precedcente modello era prevista la chiamata vocale, mentre nell'attuale non c'è.

io scrivo qua di solito

[email protected]
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Re: Chiamate dal tel. dal volante

Messaggioda pier81 » martedì 14 novembre 2017, 18:15

mmmmm ragazzi io mi sto per comprare un QQ xtronic e incontro questo forum e scopro che:
1) xtronic fermati proprio con vari problemi anche con start e stop
2) comandi vocali non funzionano
3) navigatore non aggiornato
4) mi pare di aver capito che non è android auto giusto??

So che non sono elementi fondamentali ma sai, quando spendi una determinata cifra ci pensi.
Graziee

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