Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Nessuno è perfetto. Specialmente un'auto appena lanciata. Richiami? Visite in officina? Parliamone.

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Joyluca
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Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda Joyluca » mercoledì 17 settembre 2014, 1:36

Buongiorno a tutti.
ho ritirato dall'officina la mia auto il 18 Agosto con il cambio completamente sostituito (mi hanno fornito la fattura della riparazione in garanzia, valore ca. 8.000). La macchina è stata in riparazione ca. 2 mesi... per la sostituzione del cambio.

Ebbene ieri pomeriggio 16 settembre a 5.000 km. ca. ho riportato l'auto in officina con lo stesso problema.
Dal resoconto dell'officina risulta di nuovo lo stesso problema al cambio.


Ora non so veramente cosa fare. Io vorrei mi sostituissero completamente l'auto... in quanto se avendo già cambiato il cambio una volta dopo neanche un mese si è ripresentato lo stesso problema non capisco come possano risolverlo in maniera definitiva !!! E mai successo in nissan ?
Voi cosa ne pensate ?

Ho letto che anche un altro utente ha avuto il mio stesso problema... voi utenti con il cambio automatico quanti km avete ? Va tutto bene ?

Sono veramente amareggiato... sto perdendo un sacco di tempo e soldi....

Tra l'altro il rivenditore Nissan mi dice... noi capiamo ma non ne possiamo nulla ... si lamenti con Nissan Italia !
Ed oggi chiamando alle 18:00 il numero verde di Nissan Italia partiva in automatico la segreteria con il messaggio: "ad agosto il servizio è attivo solo fino alle 17 " ... dopo di che riagganciava in automatico... Ma siamo a settembre !!!! :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall:
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda triestino85 » mercoledì 17 settembre 2014, 4:32

A chi mi "prendeva in giro" quando auspicava una sostituzione dell'auto.....


ta dan! ecco a voi....


Ti sono vicino, per quanto possa esserti utile.

A sto punto fossi in te, se c'hai tempo e fegato da perdere.... io mi farei aiutare da un legale.

Io manderei al più presto una raccomandata con ricevuta di ritorno per mettere nero su bianco quanto successo e con una prova che loro sanno(in sede) cosa è successo, magari vai alla sede dei consumatori più vicina.
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda tipografo1971 » mercoledì 17 settembre 2014, 8:11

mamma mia . . . ma non li fanno più i test di affidabilità e durata ?

. . . è una cosa davvero assurda che debba essere il Cliente a fare da cavia . . . poi la colpa non è mai di nessuno . . . siamo in italia . . .
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda Cobain » mercoledì 17 settembre 2014, 10:57

Joyluca ha scritto:Tra l'altro il rivenditore Nissan mi dice... noi capiamo ma non ne possiamo nulla ... si lamenti con Nissan Italia !
Ed oggi chiamando alle 18:00 il numero verde di Nissan Italia partiva in automatico la segreteria con il messaggio: "ad agosto il servizio è attivo solo fino alle 17 " ... dopo di che riagganciava in automatico... Ma siamo a settembre !!!! :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall:

Ma stiamo scherzando?? Che queste auto le stiamo testando noi clienti, purtroppo mi sembra assodato...ma un conce/rivenditore nissan finché dà risposte del tipo "non ne possiamo nulla" ...è semplicemente scandaloso
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda Joyluca » mercoledì 17 settembre 2014, 11:26

Guardate non so veramente che fare...
Non ho mai letto su nessun forum di qualcuno che abbia avuto un problema del genere per due volte praticamente consecutive...

(tanto per la cronaca ho aperto la pratica questa mattina con Nissn Italia dicendo che non ci provassero neanche a ripropormi una 1.200 cc come auto sostitutiva e chi mi chiama dopo 10 minuti ? Europassistence che mi dice essere disponibile al ritiro già da oggi l'auto sostitutiva 1.200 cc)

Tra l'altro ho dovuto ripetere un paio di volte al call center di Nissan Italia il problema... in quanto anche lui incredulo non capiva... non pensava fosse possibile una roba del genere per due volte consecutive in così poco tempo... :no:




triestino85 ha scritto:A chi mi "prendeva in giro" quando auspicava una sostituzione dell'auto.....


ta dan! ecco a voi....


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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda Marco65 » mercoledì 17 settembre 2014, 17:19

Semplicemente VERGOGNOSO.....
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda byrillo » mercoledì 17 settembre 2014, 18:18

Qui ci vorrebbe il buon Xpdev... nessuno è più esperto di lui...:alright:
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda tipografo1971 » mercoledì 17 settembre 2014, 18:44

X ormai ha migrato verso BMW . . .
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda lucabaroncini » mercoledì 17 settembre 2014, 19:40

tipografo1971 ha scritto:X ormai ha migrato verso BMW . . .


va di X3 ?

Auguri! :)
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda Macrac73 » mercoledì 17 settembre 2014, 20:59

Ma quale è la rottura?? Dentro al cambio o nell'accoppiamento con il volano sul motore??


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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda cicciodobro » giovedì 18 settembre 2014, 10:01

tipografo1971 ha scritto:X ormai ha migrato verso BMW . . .

E pensare che io da BMW sto scappando.... :lol: :lol: :lol: :cry: :cry:
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda lucabaroncini » giovedì 18 settembre 2014, 10:07

cicciodobro ha scritto:
tipografo1971 ha scritto:X ormai ha migrato verso BMW . . .

E pensare che io da BMW sto scappando.... :lol: :lol: :lol: :cry: :cry:


E' una ruota che gira....

io idem! dato via una X3 del 2009 che non ti dico quanto mi è costata!!
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda beubeu » giovedì 18 settembre 2014, 15:59

ciao, ti consiglio di rivolgerti ad un legale come ho fatto io che ho avuto lo stesso tuo problema...solo un volta però... ma ancora dal 6 agosto non sanno cosa devono fare a questo cambio!!!! il sospetto grande è che sia un difetto seriale! a me si è rotto in autostrada, la macchina aveva percorso solo 1800 km ed era stata immatricolata 3 settimane prima.
il legale mi ha consigliato di richiedere una dichiarazione scritta della riparazione eseguita (quando sarà non lo sappiamo...) e richiedere una perizia sull'auto riparata.
dobbiamo unire le forze perché noi abbiamo pagato per un prodotto affidabile e sicuro!!!
aggiorniamoci appena abbiamo novità
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda cicciodobro » venerdì 19 settembre 2014, 8:55

lucabaroncini ha scritto:
cicciodobro ha scritto:
tipografo1971 ha scritto:X ormai ha migrato verso BMW . . .

E pensare che io da BMW sto scappando.... :lol: :lol: :lol: :cry: :cry:


E' una ruota che gira....

io idem! dato via una X3 del 2009 che non ti dico quanto mi è costata!!


Serie 5 e61, acquistata nel 2004 per circa 64000 "Euri", solo di lavori straordinari (escludendo tagliandi, pastiglie dischi e materiale di normale usura) in 10 anni ho lasciato poco più di 9000, il tutto per aver percorso 128000 km.... Fine O.T.
La QQ mi piace davvero tanto e il CVT per me è un must... Ora però leggendo questi post, i dubbi salgono :sad:
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Re: Cambio Automatico DI NUOVO ROTTO !

Messaggioda Joyluca » lunedì 22 settembre 2014, 2:55

Ho letto del tuo caso. E siamo praticamente nella stessa barca... Il problema ora è che se hanno cambiato una volta il cambio ed è ri successo... Cosa mi garantisce che ricambiandolo venga risolto ?
Nessuna garanzia... E ti dico che in autostrada alle 2 di notte con il cambio che mi strattonava ho avuto paura...
Teniamoci in contatto se qualcuno dei due ha news..

Per quanto riguarda la dichiarazione scritta ti rilasciano una fattura con l'importo sostenuto in garanzia. (Sostituzione del cambio sui 7.000 €)

Buona fortuna



beubeu ha scritto:ciao, ti consiglio di rivolgerti ad un legale come ho fatto io che ho avuto lo stesso tuo problema...solo un volta però... ma ancora dal 6 agosto non sanno cosa devono fare a questo cambio!!!! il sospetto grande è che sia un difetto seriale! a me si è rotto in autostrada, la macchina aveva percorso solo 1800 km ed era stata immatricolata 3 settimane prima.
il legale mi ha consigliato di richiedere una dichiarazione scritta della riparazione eseguita (quando sarà non lo sappiamo...) e richiedere una perizia sull'auto riparata.
dobbiamo unire le forze perché noi abbiamo pagato per un prodotto affidabile e sicuro!!!
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