Problema aggiornamento mappe

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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda gizmo2005 » sabato 5 marzo 2016, 14:45

Contattato dopo la mia mail dal servizio Nissan, mi hanno detto che entrò 1 mese verrò chiamato dalla concessionaria dove ho acquistato l'auto (gennaio 2016)per il ritiro gratuito delle mappe 2014. Inoltre hanno confermato che gli aggiornamenti Nissan escono 24 mesi dopo la cartografia della mappa.Quindi per avere le mappe 2016 dovremo aspettare il 2018....comodo.
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda falco rosso » sabato 5 marzo 2016, 16:01

SALVE RAGAZZI
DI SEGUITO VI POSTO LA CONVERSAZIONE CHE HO AVUTO VIA E-MAIL CON IL SERVIZIO ASSISTENZA NISSAN

Salve
sono un felice possessore da novembre 2015 di una qashqai tekna 1.5 diesel
targata fb780ef
Non faccio molto uso del navigatore ma negli tempi mi devo spostare per lavoro e mi sono reso conto che le mappe non sono assolutamente aggiornate.
ho chiesto spiegazioni al mio concessionario e mi hanno detto che le mappe istallate sul mio connect sono aggiornate al 2013 e che è in uscita a pagamento l'aggiornamento al 2014.
dato che ritengo una sciocchezza spendere 31000 euro per una macchina e avere mappe cosi' vecchie vorrei avere da voi delle spiegazioni anche perche' su di un cellulare da 100 euro vengono aggiornate gratis.
resto in attesa di un vostro riscontro.

Egregio Sig. Paolini,

La ringraziamo per aver scelto il Servizio Pronto Nissan in data 27/02/2016 riguardo l`aggiornamento mappe per la Sua Nissan Qashqai.

In merito alla Sua richiesta, La informiamo che ogni veicolo dispone dell’ultima versione delle mappe disponibile al momento della produzione del veicolo stesso.

Tutti gli aggiornamenti successivi sono a Sua discrezione e prevedono un costo che sarà a Suo carico.

Per tenersi aggiornato/a sulle ultime versioni disponibili delle mappe e per l’eventuale acquisto delle stesse, può accedere al Suo account You+Nissan e consultare la sezione Manuali e Mappe – Mappe, GPS e Navteq.Se non dispone ancora di un account, può crearne uno in pochi click visitando il nostro sito web www.nissan.it

gentile Cristina Lenus,

Sono certo che la Nissan sa bene che la Navteq,ora Here,aggiorni le proprie mappe ogni tre mesi,
Se poi ha degli accordi per i quali riceve aggiornamenti ogni tre anni penso sia un grosso problema per i clienti che sicuramente non possono sentirsi soddisfatti.
Sicuramente da cio' ne ricevera' un danno di immagine non indifferente,soprattutto ora che le case concorrenti propongono navigatori con mappe aggiornate gratuitamente per sette anni
Peccato perche' con poco si poteva ottenere molto ma evidentemente le macchine le vendono lostesso quindi AMEN

La ringraziamo per aver scelto il Servizio Clienti Pronto Nissan in data 1/03/2016 riguardo la Sua richiesta di aggiornamento mappe sulla Sua Nissan QASHQAI.
Per permetterci di gestire la Sua richiesta abbiamo bisogno delle seguenti informazioni che risultano al momento non complete:

Centro di assistenza o vendita al quale si è rivolto
MORALE DELLA FAVOLA
IERI RICEVO UNA TELEFONATA DA 06908081 UNA SIGNORINA GENTILISSIMA CHE MI DICE CHE TRA UN MESE CIRCA SARO' CONTATTATO PER RECARMI
PRESSO IL MIO CONCESSIONARIO PER RITIRARE GRATUITAMENTE L'AGGIORNAMENTO DELLE MAPPE!!! FATEVI SENTIRE CHE DEVONO CEDERE NE VA DEL LORO BUON NOME
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda LUCA59 » sabato 5 marzo 2016, 16:38

Marnic ha scritto:Su ebay si trovano mappe come update 2015 con la sigla
25920 4EA0C

$_1.JPG



uguake alla mia
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360 1,5 ritirata 24 novembre 2015
quindi ? e' aggiornata a quando ?
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda LifeonMars? » sabato 5 marzo 2016, 16:42

l'è vegia...2013 :alright:
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda Larsen » sabato 5 marzo 2016, 20:54

Dovremo tutti "copia/incolla" la lettera di Falco Rosso..........
This message has not been sent while driving the QQ
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda bbtekna » domenica 6 marzo 2016, 11:02

sei un grande @falco rosso :thumbup:
In un’aula di tribunale vince chi racconta la storia migliore. :mrgreen:
pensate sono riuscito sempre a far valere i miei diritti anche dopo decaduta la garanzia...ehehehehehe
come dice mia moglie.......... chi ti conosce ....... ti evita :mrgreen: :evil: :twisted:

andate e' colpite duro :evil: :twisted:
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda RobbyWilli » lunedì 7 marzo 2016, 11:40

Chi mi descrive la procedura esatta per aggiornare le mappe?
Basta togliere la scheda vecchia e inserire quella nuova?
Si deve fare col navigatore acceso o spento?
Grazie
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda LifeonMars? » lunedì 7 marzo 2016, 11:56

sfili la vecchia SD a macchina spenta. infili la nuova SD. accendi la macchina (basta girare solo la chiave). il sistema di navigazione va in aggiornamento, si resetta e poi riparte. tutto qua.
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda Luca1977 » lunedì 7 marzo 2016, 15:06

Sono appena stato a vedere la mia nuova QQ N-Coonecta, arrivata dal concessionario proprio oggi, così ho voluto controllare la scheda SD. Costatato che era la 25920 4EA0C, ho fatto presente che le mappe non erano aggiornate. Lui mi ha risposto che loro, prima della consegna fanno un'ulteriroe aggiornamento tramite un'"apposita pennina".. Mi ha garantito che quello che riceverò saranno le mappe aggiornate del 2014. Voi che ne pensate??
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda steverm » lunedì 7 marzo 2016, 15:15

non vorrei che per pennina intendano gli aggiornamenti degli autovelox scaricati da internet...
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda LifeonMars? » lunedì 7 marzo 2016, 15:24

Non fidarti. pretendi che la SD abbia il codice nuovo, controlla la SD di persona davanti a loro. non esiste nessun aggiornamento mappe fatto a "pennina".

Chi sarebbe questo "Lui", il venditore? ahia....
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda Formha » lunedì 7 marzo 2016, 15:26

Non esistono aggiornamenti delle mappe via Pendrive USB, l'unico modo è la lettura della SD inserita nell'apposito alloggio. Verifica e pretendi d'avere un'SD aggiornata. Non ci son altri modi.

Edit: ...ops, postato in contemporanea con LoM? :grin: Ma a quanto pare avevamo da dire le stesse cose! :grin:
Ultima modifica di Formha il lunedì 7 marzo 2016, 15:27, modificato 1 volta in totale.
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda bbtekna » lunedì 7 marzo 2016, 15:27

Luca1977 ha scritto:Sono appena stato a vedere la mia nuova QQ N-Coonecta, arrivata dal concessionario proprio oggi, così ho voluto controllare la scheda SD. Costatato che era la 25920 4EA0C, ho fatto presente che le mappe non erano aggiornate. Lui mi ha risposto che loro, prima della consegna fanno un'ulteriroe aggiornamento tramite un'"apposita pennina".. Mi ha garantito che quello che riceverò saranno le mappe aggiornate del 2014. Voi che ne pensate??


e' la prima che sento :mrgreen:
una prematurata supercazzola con doppio scappellamento a destra :lol: :lol: :lol:
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda spondiaco » lunedì 7 marzo 2016, 17:44

Come fosse antani :lol: :lol: :lol:
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda Luca1977 » lunedì 7 marzo 2016, 17:51

Ho parlato nuovamente con la mia concessionaria, dopo che ho mandato una mail in cui chiedevo spiegazioni.
MI hanno ricontattato, giustiifcandosi che avevano capito male il mio quesito.. e quindi mi hanno confermato che la SD non è aggiornabile, ma che la SD che è installata è l'ultima versione disponibile ovvero quella con scheda n.25920 4EA0C

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