Problema aggiornamento mappe

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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda omaipiu » giovedì 25 febbraio 2016, 15:25

P.s. presentazione fatta, spero correttamente!
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda spondiaco » giovedì 25 febbraio 2016, 17:17

Se c'è da scrivere e protestare, ci sono...
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda mrk1970 » giovedì 25 febbraio 2016, 20:21

Idem...
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda faberlaser » venerdì 26 febbraio 2016, 7:57

Come un altro utente del forum..l'altro ieri ho scritto a Nissan lamentando di trovarmi una macchina di fine 2015 con mappe del 2013.. Il giorno dopo mi hanno chiamato sul cell e fra pochi giorni riceverò un buono di 150€ + Iva per ritirare le mappe 2014 .. Va beh come si dice a caval donato ...
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda faberlaser » venerdì 26 febbraio 2016, 7:59

Hanno confermato che il costo è di 99+ Iva ..il resto posso farci un cambio dolio o altro di manutenzione.. :-o
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda mrk1970 » venerdì 26 febbraio 2016, 11:46

Ciao, a che numero hai chiamato?
così farò anch'io...
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda faberlaser » venerdì 26 febbraio 2016, 13:17

Mandato una mail a [email protected]
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda mrk1970 » venerdì 26 febbraio 2016, 13:35

Ti ringrazio!
scrivo subito!
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda omaipiu » venerdì 26 febbraio 2016, 15:46

In effetti Nissan Italia sta cercando di ovviare al problema con l' emissione di buoni cosa :yahoo: ma che non risolve il problema di mappe obsolete e poi quanto potrà durare, forse mantenerle aggiornate alla fine gli converrebbe :-k perciò forse molte e-mail a Nissan con copia alle associazioni consumatori forse potrebbero funzionare.....
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda gizmo2005 » venerdì 26 febbraio 2016, 17:16

Anche io l'ho inviata visto che la mia è di gennaio 2016. Però non ho messo in copia le associazioni.Qualcuno ha qualche idea o una lista di indirizzi mail che fanno al caso nostro?
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda Nandone65 » venerdì 26 febbraio 2016, 19:07

Mandata mail a Nissan chiedendo spiegazioni... aspettiamo risposta :-)
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda Formha » venerdì 26 febbraio 2016, 19:15

Come sopra :grin: Vediamo che succede!
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda xumet » venerdì 26 febbraio 2016, 20:46

Ho scritto anch'io...
Mi sa che lunedì l'omino che legge le mail avrà da fare più del solito... : Lol :
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda Nexus » venerdì 26 febbraio 2016, 21:14

Non è un omino, è una donnina : Chessygrin : Maria Elena, almeno nel mio caso. Io gli avevo scritto la scorsa settimana, prima di leggere qui nel forum che altri avevano scritto. Però, dopo una prima risposta in cui mi chiedevano informazioni: targa, concessionaria, num telaio...... niente, nessuna risposta. Oggi allora ho chiamato ed ho beccato proprio lei. Vediamo, per adesso ha mandato avanti la pratica e mi è arrivato il numero della segnalazione.
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Re: PROBLEMA aggiornamento MAPPE

Messaggioda omaipiu » sabato 27 febbraio 2016, 1:06

Alcune notizie e precisazioni:

1) ho saputo di una una vicenda "rimborso per mappe obsolete" dell' anno scorso conclusa con l'emissione di un buono firmato (probabilmente controvoglia :alright: )dal Responsabile Customer Service Nissan valido un anno utilizzato recentemente dopo che la referente Nissan ha autorizzato la concessionaria a procedere :w00t: .
2)Per quanto riguarda le associazioni consumatori che io sappia la più nota e organizzata è forse ALTROCONSUMO (che dice di saperne una più del :twisted: )la quale al limite potrebbe anche fare da tramite con Nissan Italia (anche se in genere è un attività che svolge prevlentemente per i soci);
3) :-k se poi il problema delle mappe obsolete riguardasse tutti i modelli delle vetture Nissan un associazione di consumatori potrebbe addirittura sostenere una "class action" intesa come azione di massa per convincere Nissan a vendere aggiornamenti reali che senza dubbio costerebbero loro meno che l' emissione di buoni per rimborsi in quantità :!: .

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