Qashqai Mania

Formha ha scritto:@ RobbyWilli ...secondo me potrebbe trattarsi di "problemi" diversi e separati, o entrambe riconducibili al secondo, ma mi spiego meglio.

Una volta cambiata la password sul sito You+Nissan neanche a me inizialmente riusciva di far il login sull' APP, ne con le vecchie, ne con le nuove credenziali. Il giorno dopo però, come detto, è tornato tutto a posto da solo, ...è la latenza di cui parlavo nella discussione linkata sopra. Se però anche a distanza di un giorno il problema non rientra da solo, segui il consiglio di Biciollo e chiama il Customer Care, ti resetteranno loro l'account e così dovresti risolvere.

Diverso il discorso della compatibilità dell'APP con Android 9 Pie, potrebbe essere che esista ancora un'incompatibilità con la versione più recente di Andrid (così come ce l'hanno anche molti device), è fisiologico che le ultime versioni del S.O. possano aver dei ritardi nell' aggiornamento delle APP, (un pò quello che accade anche con i PC, anche se li gli aggiornamenti sono molto meno veloci).

D'altro canto questa incompatibilità con Android 9 potrebbe essere anche la causa dei problemi di login, per cui meglio procedere per gradi, provare a risolvere come detto su, se così non va, provare con un terminale mobile munito di una versione precedente di Android, se così si logga è la versione del S.O. il problema, altrimenti è una cosa risolvibile dall'assistenza.

Formha ha scritto:Perfetto, meglio così!

RobbyWilli ha scritto:(...) A conferma avvenuta interesserò Nissan affinchè elimini dalla lista degli smartphone compatibili il Samsung Galaxy S9 + con S.O. Android 9, oppure ad aggiornare l'app in quanto incompatibile con Android 9 (...)

Formha ha scritto:

RobbyWilli ha scritto:(...) A conferma avvenuta interesserò Nissan affinchè elimini dalla lista degli smartphone compatibili il Samsung Galaxy S9 + con S.O. Android 9, oppure ad aggiornare l'app in quanto incompatibile con Android 9 (...)

Ti ringrazio per il feedback e la condivisione che potrà certamente tornare utile ad altri utenti, ...tuttavia (almeno ufficialmente) Nissan non ha ancora nella lista l' S9 a (prescindere dal S.O. utilizzato), quindi non hanno nulla da "eliminare". Detto questo fa piacere comunque sapere che con Oreo vada bene, a prescindere dalla lista ufficiale infatti, abbiamo creato una "lista ufficiosa" basata sui feedback dell'utenza, proprio perchè molti terminali mobili non ancora supportati uffcialmente (sulla lista di cui sopra), in realtà vanno bene in ogni caso. Magari sarebbe da postare anche li il tuo feedback, perchè dell' S9 ancora non ci sono info...