Pagina 12 di 14

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: lunedì 13 marzo 2017, 19:00
da ironhide
Ciao,
cercherò di fare chiarezza.
Ho fatto l'iscrizione a YOU+NISSAN e qui tutto ok, ho attivato i "Servizi connessi" ( gratis per 2 anni) ----e qui tutto ok. Infatti le le APP in auto funzionano.....Poi ho provato a attivare NISSAN CONNECT e qui il primo problema...devi scegliere l'anno e il modello della macchina...ma nelle scelte il Qashqai non c'è!!!!
Io pensando di poter andare avanti ho fatto come un'altro membro del blog, ho scelto un'altro modello, sperando che con il numero di telaio la cosa andasse a buon fine...ma mi sa che non funziona...
Come faccio a registrarmi a Nissan connect se non c'è il modello della mia macchina?
Qualcuno ha avuto il mio problema e se si come lo ha risolto?
si deve chiamare il servizio clienti NISSAN per forza?
Grazie mille delle risposte..

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: lunedì 13 marzo 2017, 19:02
da spondiaco
A questo punto, penso che sia la soluzione migliore...

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: lunedì 13 marzo 2017, 19:19
da Formha
Se non risolvi prima questo di problema, ovviamente non potrà mai funzionare il Google Send2Car.
Comunque se non t'appare il medello di auto, stai certamente sbagliando tu qualcosa. Hai seguito il tutorial in prima pagina?
Ad ogni modo chiamando il Customer Care Nissan di certo ti risolvono, al limite ti cancellano l'account e lo rifanno.

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: lunedì 13 marzo 2017, 22:39
da ironhide
grazie

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: martedì 14 marzo 2017, 12:50
da Formha
De nada... facci sapere come evolve! ;-)

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: mercoledì 15 marzo 2017, 22:52
da Ferroviere62
ironhide ha scritto:Ciao,
cercherò di fare chiarezza.
Ho fatto l'iscrizione a YOU+NISSAN e qui tutto ok, ho attivato i "Servizi connessi" ( gratis per 2 anni) ----e qui tutto ok. Infatti le le APP in auto funzionano.....Poi ho provato a attivare NISSAN CONNECT e qui il primo problema...devi scegliere l'anno e il modello della macchina...ma nelle scelte il Qashqai non c'è!!!!
Io pensando di poter andare avanti ho fatto come un'altro membro del blog, ho scelto un'altro modello, sperando che con il numero di telaio la cosa andasse a buon fine...ma mi sa che non funziona...
Come faccio a registrarmi a Nissan connect se non c'è il modello della mia macchina?
Qualcuno ha avuto il mio problema e se si come lo ha risolto?
si deve chiamare il servizio clienti NISSAN per forza?
Grazie mille delle risposte..

Ho fatto come te, ed ho scelto come auto la micra, poi ho salvato la configurazione come qashqai. Funziona tutto perfettamente.

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: giovedì 16 marzo 2017, 18:55
da ironhide
Ciao Ferroviere
Non ho capito cosa intendi....poi ho salvato la configurazione come qashqai....

Ieri ho chiamato l'assistenza e mi ha detto che la registrazione è a posto...ma per usare il servizio send to car devo usare un account Gmail. ...
L'ho fatto ma non funziona ....
Anche perché se come mi hanno detto devo mettere come id macchina il mio occount Gmail. .. che non è legato alla registrazione nissan Connect come fa a funzionare non so...

Mi sa che dovrò richiamare l'assistenza. ..

E si che propone stupido nei sistemi informatici ed elettronici non sono...

Ma...

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: giovedì 16 marzo 2017, 19:07
da Formha
Credo che ci sia stato un'equivoco con il Customer Care, ossia: ...per funzionare il Send2Car è necessario che tu sia prima loggato con un'account Google sul browser quando scegli e invii un segnaposto, questo si, ...ma non è che devi mettere come id macchina l'account Gmail, assolutamente no, ...l' ID è l'indirizzo mail con cui ti sei registrato su You+Nissan!

Detto questo, a me pare che il tuo problema sia ancora più a monte, ossia ci sia già quando non t'appare il QQ come vettura da scegliere nel portale You+Nissan quando nella registrazione del Connect devi inserire modello e anno dell'auto... non è normale, c'è qualcosa che sbagli, è di questo che devi parlare con il Customer Care, il Google Send2Car viene dopo...

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: giovedì 16 marzo 2017, 22:13
da Ferroviere62
Formha ha scritto:Credo che ci sia stato un'equivoco con il Customer Care, ossia: ...per funzionare il Send2Car è necessario che tu sia prima loggato con un'account Google sul browser quando scegli e invii un segnaposto, questo si, ...ma non è che devi mettere come id macchina l'account Gmail, assolutamente no, ...l' ID è l'indirizzo mail con cui ti sei registrato su You+Nissan!

Detto questo, a me pare che il tuo problema sia ancora più a monte, ossia ci sia già quando non t'appare il QQ come vettura da scegliere nel portale You+Nissan quando nella registrazione del Connect devi inserire modello e anno dell'auto... non è normale, c'è qualcosa che sbagli, è di questo che devi parlare con il Customer Care, il Google Send2Car viene dopo...


Spiegazione perfetta. Send2car è un servizio google e quindi necessità di account google per poter inviare le mappe all'auto. Però ti assicuro che nemmeno a me compariva il qashqai tra i modelli proposti nel portale, successivamente sul portale è apparsa la macchina giusta anche se indica un motore 1.5 DCi da 90cv.

P.S.
Non riesco ad accedere a Nissan connect da pc, potrebbe essere che sono connesso con app da iPhone?

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: giovedì 16 marzo 2017, 22:51
da Ferroviere62
ironhide ha scritto:Ciao Ferroviere
Non ho capito cosa intendi....poi ho salvato la configurazione come qashqai....

Ieri ho chiamato l'assistenza e mi ha detto che la registrazione è a posto...ma per usare il servizio send to car devo usare un account Gmail. ...
L'ho fatto ma non funziona ....
Anche perché se come mi hanno detto devo mettere come id macchina il mio occount Gmail. .. che non è legato alla registrazione nissan Connect come fa a funzionare non so...

Mi sa che dovrò richiamare l'assistenza. ..

E si che propone stupido nei sistemi informatici ed elettronici non sono...

Ma...

Ti ho creato confusione, lascia perdere come ho salvato.
Come id macchina usa la email con cui ti sei registrato su Nissan connect.
Account google te lo crei registrandoti su google e servirà per inviare le mappe con send2car

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: giovedì 16 marzo 2017, 22:59
da ironhide
ciao Formha
sul portale yuo+ nissan ( https://youplus.nissan.it/IT/it/YouPlus.html) registrazione con QQ tutto ok......servizi connessi attivati...per cui tutto ok...infatti il tipo dell'assistenza nissan mi ha confermato che è tutto a posto...
...dopo ho fatto un'altra registrazione.... su nissan connect (https://owners.nissanconnect.eu/aqPortal/IT/it) è qui che il QQ non lo trovo...
ma questa seconda registrazione la dovevo fare?
qui mi dice che i servizi non sono attivi...

detto questo mi confermi che l'id macchina da usare per send to car è quello che uso come user name su you+nissan?

ciao

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: venerdì 17 marzo 2017, 10:03
da Formha
Si, se ben ricordo è proprio quello... e QUI trovi il manuale PDF Nissan per la registrazione, è per il sito svizzero della Leaf ma credo sia la stessa procedura.

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: sabato 18 marzo 2017, 14:27
da kikko86
anche io ho fatto la registrazione a febbraio sulla pagina you-nissan con il num. di telaio, registrazione ok con app che funzionano sull'auto. Quando ho provato a registrarmi sulla pagina connect neanche io trovando la qashqai misi juke è il mio n di telaio, mi diceva registrazione ok ma sendtocar - meteo e prezzo rifornimento non attivi.
il servizio clienti mi ha confermato che la registrazione è ok e di non teenre conto della registr. nissan.connect perchè non vale per la nostra auto avendo una versione nuova del connect.
Per il send to car mi ha inviato ci email un kink per registrare la mia auto sulla pagina maps.com cosi da inviare gli itinerari direttamente all'app. connect.

scusate il tread lungo.

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: sabato 18 marzo 2017, 14:32
da kikko86
il link : https://www.google.com/maps/sendtocar

se chiedete al customer center vi inviano il link e vi spiegano cosa fare.
spero di essere stato utile.

Re: Registrazione nissanconnect

Inviato: mercoledì 22 marzo 2017, 20:36
da Musicmankar
Ciao ragazzi, solo per confermare che cancellando la prima iscrizione a you+Nissan e poi ripetendola mi ha connesso...seguire il tutorial in prima pagina, funziona! Quanto ai contenuti...niente di cui essere entusiasta ...magari mettessero Car Play e Android Auto....chissà ....