[Richiamo] Fissaggio parasassi ruota posteriore destra

[Tondo66]

In occasione del ricovero( 6settimane) in officina mi e stato fatto anche questo richiamo

[Vitt2.0]

NISSAN Campagna di Servizio "PG6BF" - protezione del passaruota posteriore destro.
Si tratta di un intervento molto veloce, con durata tra i 20-30 minuti, la riparazione consiste nell'installazione di una piccola staffa di metallo tra il telaio ed il passaruota posteriore destro. La ragione del richiamo è nella potenziale deformazione del passaruota, che in casi estremi potrebbe alterarsi con possibilità di incidere sulle prestazioni dei freni, fino a danneggiarli. In Italia ed Europa il richiamo interessa complessivamente 720.204 Nissan Qashqai, fabbricati fra il 23 settembre 2013 ed il 26 maggio del 2016.
Vi allego un'immagine della staffa installata. Ciao a tutti

PG6BF.jpg

[RobbyWilli]

Bellissima immagine. Complimenti!!!
Il "richiamo" è stato effettuato una ventina di giorni fa: Qashqai immatricolato Luglio 2014

[Nilo2014]

....Si sono ricordati che esisto (immatricolata a Gennaio 2014 ... tra i primi ) e mi hanno chiamato telefonicamente da Roma e poi mail per il richiamo.
...vabbè tanto devo fare il tagliando...magari mi faccio dare la sostitutiva gratis, visto che sono fuori tutte le garanzie e non ho fatto l'estensione.

[Lukero]

e ti pareva... ho ricevuto anch'io il noto messaggio di nissan per il richiamo al passaruta.. il conce mi ha suceessivamente contattato per l'appuntamento, giovedi 25 maggio sono andato a fare il lavoro. Mi hanno fatto attendere nella saletta di cortesia (lontano dall'officina) dopo un'ora, mi hanno riconseganto l'auto fatto firmare delle copie e nonostante la richeista non mi hanno dato una copia di ciò che ho firmato dicendomi che l'avrebbero spedita... Mah--- primi dubbi.. ho chiesto al meccanico che tipo di intervento hanno fatto, da copione ha risposto che è stata messa una staffa tra il telaio e il passaruto.. saluto e vado casa.... Sorpresa delle sorprese stamani con calma mi sono disteso sotto l'auto e ho scoperto che la staffa nn c'è, non sono presenti segni di lavorazione, pratica il passaruota è uguale a ottobre 2015 quando l'ho immatricolata cioè senza staffa.. ... A parte l'inka.za..tura per la presa di fondelli, aver perso del tempo per poi non aver fatto nulla di fatto....
Ora ditemi voi se questa non è truffa e cosa dovrei farei...

... come sospettavo non hanno fatto nulla.... Oggi sono tornato dal conce e ho parlato con il capofficina (che giovedi era assente) il quale in un primo momento affermarmava che il lavoro era stato fatto, alla richiesta di mettere l'auto sul ponte per mostrarmi gentilmente la staffa, ha iniziato a dubitare quindi dopo aver digitato sul pc il mio nome ha candidamente confessato che la staffa alla mia auto non era stata montata perchè non disponibili al momento, però è stata ordinata e sarò contattato appena arriva, scusandosi per l'increscioso errore del suo meccanico...errore (come dice lui)..che mi è costato 3 ore di ferie, attesa di 1 ora nella saletta cortesia solo per firmare l'ordine di lavoro (ma non poteva compilarlo il giorno in cui sono andato a prendere l'appuntamento?), inoltre prima di andare via dietro mia richiesta il meccanico mi aveva assicurato che avevano montanto la staffa e che successivamente mi avrebbero spedito a casa la ricevuta dell'intertevento.... Questo il capo officina lo chiama errore... io truffa e dire che sono incavolato è un eufemismo... Non riporto la discussione e i toni che sono succeduti ma la presa in giro o la supercazzola non mi piacciono... r Al momento sono in pausa di riflessione per capire come agire nei confronti di questo pseudo centro servizi... ora vi chiedo a voi amici di Q.Q mania... avete firmato anche voi senza ricevere copia prima di iniziare i lavori? poi vi hanno rilasciato successivamente un documento che attesti l'avvenuto intervento? se si l'avete ricevuto immediatamente oppure l'hanno spedito a casa?-... scusate lo sfogo ma capite il mio attuale stato d'animo...

[Fred60]

n.d.r. le prese per il c...lo, sono le cose che più d'ogni altra mi fanno mettere tante di quelle corna che loro non immaginano neanche lontanamente.

Per quanto mi riguarda farei di tutto per fargli passare millemila guai anche tramite un Avvocato con i contro-cabbasisi che gli farebbe cagXXXXre fino all'ultimo cent comprese le spese legali:
1) Risarcimento danni per tentata truffa e per il tempo perso e rubato al lavoro;
2) Immediata segnalazione con "le carte in mano" alla casa madre;
3) Stessa segnalazione all'Associazione Consumatori

... al momento non mi viene in mente altro ....
4)... anzi NO, anche attentato alla sicurezza dell'auto e quindi dei relativi passeggeri.
Massima solidarietà e facci sapere com'è andata.

[Leon83]

Lukero innanzitutto complimenti per essertene accorto.. Probabilmente i service sono così abituati a confrontarsi con clienti beoti che gli farebbero anche credere che la terra è piatta.
Fossi in te partirei con una bella telefonata di denuncia al call center per segnalare il fatto avvertendo che in caso di mancato riscontro rapido partiresti con un'azione tramite legale.

[deluso84]

Sono stato contattato anche io per il richiamo del passaruota posteriore, avevo 2 domande da farvi, ho notato un certo fastidio della mia concessionaria nissan per fissarmi l'appuntamento per questo richiamo, come se fossero solo perdite di tempo per loro, perchè secondo voi? è un intervento che non porta guadagni all'officina? la casa madre non riconosce soldi?

Altra cosa, il giorno dopo rispetto all'intervento ho un viaggio di 6 ore per le vacanze,devo anche prendere il traghetto, è un intervento semplicissimo che non può portare a conseguenze se fatto male? se no lo sposto dopo il mega viaggio che devo fare per non rischiare nulla.

[nik70]

È un lavoro semplice in se,non devono smontare nulla, l'unica cosa che può succedere che cade l'auto dal ponte ma in quel caso ti daranno l'auto sostitutiva
Per il fastidio del concessionario forse lo vogliono fare contestualmente al tagliando o altro visto che la mettono comunque sul ponte

[deluso84]

grazie per la tua risposta,al telefono mi hanno detto che si fa in un oretta l'intervento,confermate?
chi l'ha già fatto può dirmi se si può rimanere in officina mentre lo fanno?

[nik70]

Anche 40 minuti,in officina difficilmente ti fanno rimanere

[SerGal50]

Avvisato del richiamo , ho telefonato direttamente alla officina convenzionata , chiedendo se potevo ritardare l'intervento in occasione del terzo tagliando , chiedendo anche se il ritardo potesse costituire un pericolo . Mi hanno rassicurato che , in condizioni normali di guida non si sarebbe verificato alcun problema; solo in condizioni di carico elevato ( 5 persone a bordo e parecchio peso nel baule ) si poteva determinare qualche inconveniente. Alla fine di Aprile ho fatto il tagliando , mi hanno detto di aver montato la suddetta staffa , ma non ho trovato nessun accenno in fattura.
Allarmato dopo il post precedente, sono andato a controllare ed ho trovato la staffa montata esattamente come mostra la foto di Vitt2.0.
Sia in occasione della sostituzione della batteria , in garanzia, quanto nell' intervento alla staffa , l' officina disponeva di più di un ricambio di scorta e non ho dovuto cacciare un cent.

[Lukero]

Allarmato dopo il post precedente, sono andato a controllare ed ho trovato la staffa montata esattamente come mostra la foto di Vitt2.0.
Sia in occasione della sostituzione della batteria , in garanzia, quanto nell' intervento alla staffa , l' officina disponeva di più di un ricambio di scorta e non ho dovuto cacciare un cent.

Mi fa piacere che ti abbiamo montato la sfatta (anche a se non lo sapevi).. a me è successo l'esatto opposto... ... da quello che leggo ho capito che i centri di assistenza preferiscono ottimizzare l'intervento facendolo coincidere con il tagliando... Benissimo probabilmente è una cosa fattibile e per niente pericolosa ... però se mi fissi l'appuntamento per la sostituzione della staffa.. mi fai attendere 1 ora e mi dici tutto ok .. io pretendo il lavoro prima del tagliando che dovrei fare a novembre.... ..

[Lukero]

Allarmato dopo il post precedente, sono andato a controllare ed ho trovato la staffa montata esattamente come mostra la foto di Vitt2.0.
Sia in occasione della sostituzione della batteria , in garanzia, quanto nell' intervento alla staffa , l' officina disponeva di più di un ricambio di scorta e non ho dovuto cacciare un cent.

Mi fa piacere che ti abbiamo montato la sfatta (anche a se non lo sapevi).. a me è successo l'esatto opposto... ... da quello che leggo ho capito che i centri di assistenza preferiscono ottimizzare l'intervento facendolo coincidere con il tagliando... Benissimo probabilmente è una cosa fattibile e per niente pericolosa ... però se mi fissi l'appuntamento per la sostituzione della staffa.. mi fai attendere 1 ora e mi dici tutto ok .. io pretendo il lavoro prima del tagliando che dovrei fare a novembre.... ..

[SerGal50]

@ Lukero
Sono del tutto solidale con te per i disagi che ti hanno creato e hai pienamente ragione a lamentartene.
Io mi ritengo fortunato ad aver trovato un' officina convenzionata Nissan, in quanto la concessionaria in cui ho acquistato non dispone di officina sempre disponibile e ben fornita.
L' officina si trova esattamente di fronte alla concessionaria. A me avevano detto di aver montato la staffa , ma dopo aver letto il post ho voluto controllare di persona.
Quando ho telefonato loro, per fissare l' appuntamento , ho riferito loro di averlo fatto con qualche giorno di anticipo , per dar loro modo di procurarsi eventualmente la staffa. La loro risposta è stata : " venga pure quando vuole che noi le abbiamo in casa, le va bene domani mattina? "
Il giorno dopo in mezza giornata hanno fatto tagliando e fissato la staffa.