Qashqai Mania

Stamattina ho avuto una chat con un operatore della Nissan che mi ha confermato, come riportato da altri utenti del nostro Forum, che soltanto le QQ immatricolate a gennaio 2016 avranno le mappe aggiornate al 2014! Le QQ immatricolate prima, magari a dicembre 2015, dovranno PAGARE per l'aggiornamento, altrimenti dovranno tenersi le mappe aggiornate al 2013 (avete letto bene, vecchie di quasi tre anni).

Ovviamente, ho già esternato la mia rabbia ed ho fatto rilevare l'incongruenza tra una campagna di marketing tutta incentrata su toni futuristici e sui contenuti tecnologici e il trattamento riservato ai clienti, considerati come dei trogloditi, contenti di andare in giro con mappe superate e a volte inutilizzabili.

Certo le mappe non possono essere aggiornate quotidianamente, posso capire che mi si consegni un'auto nuova con mappe vecchie di sei mesi, ma oltre i sei mesi mi sembra un oltraggio far pagare per l'aggiornamento.

Inondiamo YOU+ NISSAN con le nostre proteste. Scriviamo alle riviste specializzate del settore, facciamo sentire la nostra voce.

Io ho scelto di farmi consegnare la QQ a gennaio e quindi parzialmente non avrò questo problema. Ma chiedo a voi: dovrei essere contento di ricevere mappe aggiornate al 2014? Siamo su scherzi a parte?

Per chattare online e segnalare la vostra rabbia al servizio clienti della NISSAN:

http://www.nissan.it/IT/it/YouPlus/regi ... ep1AP.html

Sulla destra della pagina troverete un link "Per chattare" e si aprirà una nuova finestra che vi consentirà di porre domande e ottenere risposte da un operatore della NISSAN. La conversazione sarà registrata e segnalata al servizio commerciale (credo) della NISSAN. Se la finestra per la chat non dovesse comparire, controllate che non sia rimasta coperta dalla finestra principale del browser (rimpicciolite la finestra e controllate che sotto sia apparsa la finestra per la chat).

Una vergogna!

Secondo me a gennaio sarai ancora + Incaxxato quando ti accorgerai che ti consegnano l'auto con ancora le mappe del 2013

Non per fare la menagrama... Ma ho pensato la stessa cosa di acentapremium!
Ma almeno avrai guadagnato un anno di revisione e 6 mesi di bollo.

Mappe vecchie di due/tre anni su un auto nuova...ridicolo.

Basta non mettere il nissan connect e il problema non sussiste!

Così si sottovaluta il problema che non riguarda soltanto il CONNECT ma la filosofia generale della NISSAN. Quando sperimenti che sotto un aspetto vieni preso sostanzialmente in giro, viene spontaneo chiedersi in quanti altri aspetti non immediatamente percepibili possa succedere lo stesso.

La fiducia è una cosa seria.

L'aggiornamento a pagamento del connect è un discorso di marketing. Una scelta poco felice di questo genere non ci deve indurre a dubitare dell'affidabilità del marchio Nissan e del QQ in particolare.

Credo che sia un problema di"opportunità", nel senso che mi sembra inopportuno far spendere tutti 'sti soldi, e poi speculare su degli aggiornamenti che, sia Tomtom che Garmin, offrono gratuitamente a vita...

spondiaco ha scritto:aggiornamenti che, sia Tomtom che Garmin, offrono gratuitamente a vita...

Ma quando mai? Ora forse per i nuovi modelli. Per un Go810 le devo pagare e pure care!!

Acquistato Garmin a 99 euro...4 aggiornamenti annuali a vita...adesso lo usa mia moglie...

Secondo me queste politiche da parte di Nissan sono INACCETTABILI e non possono neanche essere paragonate a quelle di Tom Tom o Garmin che sia, anche qualora questi marchi facessero pagare gli aggiornamenti, un navigatore costa 100/150 euro, un auto 25/30.000 euro, e se per almeno i primi tre anni al tagliando venissero aggiornate le mappe non credo che Nissan andrebbe in rovina, anzi a livello di marketing ne guadagnerebbe e non poco. In questi casi é indubbio che un bel hackeraggio ci starebbe alla grande.... e prima o dopo arriverà poco ma sicuro.

Infatti, mi sembra strano che nessuno sia riuscito a crackare la SD...quando ci sarà l'aggiornamento, qualcuno sicuramente ci metterà la mani...

Marnic ha scritto: un auto 25/30.000 euro, e se per almeno i primi tre anni al tagliando venissero aggiornate le mappe non credo che Nissan andrebbe in rovina, anzi a livello di marketing ne guadagnerebbe e non poco.

Assolutamente condivisibile. Ma lo stesso discorso si potrebbe fare sul led mancante per la rigenerazione, sul led per gli alzacristalli e l'incisione di un disegnino sui restanti tre pulsanti alzacristalli ad esempio.
Scelte decisamente impopolari e veramente poco comprensibili.

Per carità è giusto che un consumatore misuri il prodotto in base alle proprie esigenze, ma secondo me andrebbe comparato anche con quello che fanno le altre case che secondo me non sempre è molto diverso da quello che fa Nissan.
E' vero che alcuni aggiungono un tot di anni di aggiornamenti gratuiti ad esempio è un plus che le coreane hanno aggiunto per rendere le loro auto più appetibili, ma molti altri fanno così.
Quello che di solito si riesce ad ottenere con un pò di proteste, ma è un proprio diritto, è avere l'aggiornamento gratis quando la macchina si acquista dopo che l'aggiornamento è già uscito.
Per il resto non vedo possibilità di ottenere qualcosa dalle riviste perchè è un comportamento tipico nel mondo dell'auto e Nissan non ha mai promesso diversamente