Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

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Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Mde » martedì 6 ottobre 2015, 18:40

Sembra che Nissan voglia migliorare il suo servizio post vendita in maniera decisamente drastica.
Ulteriori dettagli qui http://www.alvolante.it/news/nissan-Cus ... ita-343239
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Nilo2014 » martedì 6 ottobre 2015, 18:43

hmmmm...certo gli dai 500,00 e poi ti promettono tutto.
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda DAMICOSILVIO » martedì 6 ottobre 2015, 18:51

... stamo a vedè :unsure:
... beh ... probabilmente ... il martellamento continuo in tutti i Forum europei che il servizio assistenza post vendita Nissan lascia parecchio a desiderare ... forse ... stà dando i suoi frutti ... :yes:
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda montoya73 » martedì 6 ottobre 2015, 19:19

Beh se magari dentro ci mettessero anche dei pacchetti tagliandi conveniente potrebbe valere la pena. ..no?
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Papilde » martedì 6 ottobre 2015, 21:05

Speriamo davvero che Silvio abbia ragione...
Cmq... "le strutture della rete Nissan sono impegnate ad applicare il preventivo più basso ottenuto nel raggio di 5 km dalla concessionaria" caz vuol dire? Io non so voi che abitate a Roma o Milano ma dubito che anche voi abbiate due o più concessionarie Nissan in 5 km...
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda DAMICOSILVIO » martedì 6 ottobre 2015, 22:36

@Papilde, non ci crederai ma di fronte alla mia concessionaria, sull'altro lato della strada, circa 800 metri prima, c'è un'officina autorizzata Nissan! Ma penso sia un caso più unico che raro.
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Quelo67 » martedì 6 ottobre 2015, 23:00

Papilde ha scritto:Speriamo davvero che Silvio abbia ragione...
Cmq... "le strutture della rete Nissan sono impegnate ad applicare il preventivo più basso ottenuto nel raggio di 5 km dalla concessionaria" caz vuol dire? Io non so voi che abitate a Roma o Milano ma dubito che anche voi abbiate due o più concessionarie Nissan in 5 km...

In Sardegna ci sono ben 4 concessionari...Cagliari, Sassari, Oristano, Nuoro...le ultime due sono della stessa società...ciascuna e'ad oltre 100km dall'altra...inoltre non esiste nessuna officina autorizzata esterna.

Possono dormire tranquilli. :cry:
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Papilde » martedì 6 ottobre 2015, 23:19

Officine autorizzate? Io credevo si chiamassero Dodo!
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Mde » mercoledì 7 ottobre 2015, 0:33

Non devono essere entrambe officine autorizzate, ma se andate in una autorizzata vi deve fare almeno il prezzo di tutte le altre officine in quel raggio, a me non sembra male.
Certo in Sardegna non cambierà molto ma in città non ci sarebbero più tagliandi da 150€ a 350€ ( naturalmente 150 quando te lo regalano :grin: ).
Secondo me già solo che ci sia una gestione a livello europeo e non più italiano potrebbe già fare miracoli :grin:
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda tipografo1971 » mercoledì 7 ottobre 2015, 8:36

lo avevo letto anche io . . . quella dei 5 km è una palese presa per i fondelli . . .
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda SerGal50 » mercoledì 7 ottobre 2015, 8:56

Io prima di giudicare, nel bene e nel male, attenderei qualcosa di più specifico che non un piccolo articolo sul giornale.
Staremo a vedere, se son rose ......... se invece sono cachi ...... :laugh:
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda TheGemini » mercoledì 7 ottobre 2015, 11:26

Nel giro di 1 km e mezzo io ho, causa confine tra 2 comuni, 2 concessionarie ufficiali Nissan con tanto di Officina (una è Renault-Nissan) e pure un multimarche che vende QQ a tutto andare...anche se qui ovviamente l'officina non c'è...
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Formha » mercoledì 7 ottobre 2015, 12:21

Anche da me Concessionario con officina proprietaria e un'altra officina autorizzata Nissan a una distanza di c.ca 3Km. Non mi sembra sia poi così raro come caso.

Ad ogni modo, a prescindere da quest'aspetto, la cosa che trovo di FONDAMENTALE importanza, è che si sia diciso di puntare sulla customer satisfaction. Questo orientamento ha già dato i suoi frutti in altri campi con altre aziende (ad es. ricordo il servizio OnSite di HP per i suoi NB che gli fruttò un notevole balzo avanti nel settore) e penso che possa esser davvero un'arma vincente commercialmente parlando, del resto nell'esperimento a campione effettuato quest'anno pare aver già dato i suoi frutti.

Vedremo...
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda tipografo1971 » mercoledì 7 ottobre 2015, 12:49

si ma le officine le auto possono farle provare e venderle :?:

Formha, qui si parla di concessionarie . . .
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Re: Nissan rivoluziona il servizio post-vendita

Messaggioda Larsen » mercoledì 7 ottobre 2015, 13:44

Concordo Che l'articolo sia piuttosto vago e si presti quindi a varie interpretazioni. La Mia e' Che considerino officine nel raggio di 5km dalla concessionaria Nissan.
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