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Re: Costo dei tagliandi

Inviato: martedì 12 aprile 2016, 17:17
da PeppeQ
Si chiedete sempre il preventivo: in questo modo loro capiscono che o ti fanno il prezzo buono o te ne vai da un'altra parte.

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: martedì 12 aprile 2016, 19:43
da Papilde
La mia non è più concessionaria Nissan : Chessygrin : esattamente come mi aveva predetto il concessionario di zona che non voleva farmi lo sconto di 600 euro.

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: mercoledì 13 aprile 2016, 18:36
da gioro
1.5 diesel ... primo tagliando ... 170 euro

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: mercoledì 13 aprile 2016, 20:28
da Milanista54
Ciao se fatto in officina ufficiale è un ottimo prezzo.

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: mercoledì 13 aprile 2016, 23:11
da enzo60
Siete proprio sadici...vi piace farvi martellare le p...e ancora dalle officine ufficiali...mah :no:

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: giovedì 14 aprile 2016, 12:00
da Roby9112
enzo60 ha scritto:Siete proprio sadici...vi piace farvi martellare le p...e ancora dalle officine ufficiali...mah :no:


Officine ufficiale coincide con officine autorizzate? Se si, avrei bisogno che mi spiegassi come si fa a mantenere la garanzia tagliandando da un officina non autorizzata Nissan...

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: giovedì 14 aprile 2016, 12:05
da massimo_m74
Secondo tagliando in officina autorizzata 260€. Sostituito olio, filtro olio, filtro aria, e filtro antipolline. Sono stati poi eseguiti, almeno sulla carta, i controlli previsti tipo serraggio bulloni vari, controllo assetto fari ecc.

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: giovedì 14 aprile 2016, 23:09
da gioro
Officina autorizzata, mi hanno rilasciato documentazione per garanzia.

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: giovedì 14 aprile 2016, 23:42
da Quelo67
massimo_m74 ha scritto:Secondo tagliando in officina autorizzata 260€. Sostituito olio, filtro olio, filtro aria, e filtro antipolline. Sono stati poi eseguiti, almeno sulla carta, i controlli previsti tipo serraggio bulloni vari, controllo assetto fari ecc.

Te lo dico per esperienza personale, ho lavorato per 3 anni per 2 concessionarie e ho visto come vengono fatti i tagliandi...cambio olio, filtri e ti guardano pastiglie e dischi sperando siano sotto il 30% così da poterti dire che hanno al massimo 5000km e conviene cambiarli...bulloni, fari, serrature, cerniere e amenità varie non te le guardano manco morti.

Questo accade in officine oneste, quelle meno oneste aspirano l'olio, ne mettono uno scadente, soffiano i filtri aria e puliscono l'esterno del filtro olio.

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: giovedì 14 aprile 2016, 23:46
da Formha
enzo60 ha scritto:Siete proprio sadici...vi piace farvi martellare le p...e ancora dalle officine ufficiali...mah :no:

Scusami eh, ...ma discorso garanzie per un attimo a parte, ... le altre officine di cui parli danno gli stessi servizi di quelle ufficiali?
Sai, giusto per curiosità, quanto costa nella mia città il noleggio di un QQ per un giorno, come quello che ho avuto a costo zero dal concessionario (tra le altre senza necessità di dover lasciare caparra come con il noleggio)? Se non lo sai te lo dico io, costa 120 iuros, significa che rispetto ai 180 che ho speso in tutto dal conce per questo tagliando, avrei dovuto trovare qualcuno che me lo facesse per 60 "euri", senza farmi scadere la garanzia, usando quindi solo parti originali e garantendomi anche il richiamo, così come hanno fatto in cocessionaria, (sempre ammesso e non concesso che ne fossero al corrente, cosa di cui dubito fortemente), o che mi facesse altri lavoretti di manutenzione così come hanno fatto in Nissan, (come ad es. l'aggiornamento del firmware del Connect etc...). Ma tutto questo solo per riuscir a stare nello stesso prezzo del conce, non per risparmiare ulteriormente.

Personalmente non vedo assolutamente vantaggi tali da farmi cambiar idea, poi ognuno è libero di pensarla come crede, ci mancherebbe.
Un'ultima considerazione veloce. Quello di seguito è il questionario Nissan relativo alla customer satisfaction derivante dall'esperienza del mio tagliando che mi è arrivato giusto oggi per posta. Tieni conto che, come detto, avevo già da subito dovuto stilare una "carta della soddisfazione" firmata da me e dal capo officina congiuntamente, quando sono andato a ritirare l'auto in concessionaria.
Morale, è evidente che questa gente la tengono sotto una gran bella lente di ingrandimento e almeno nel mio caso, i risultati già si vedono.
Poi si sà, l'italiano medio è "furbo" per definizione e di mele marce ce ne saranno sicuramente tante ... ma questo vale sempre, sia per gli "ufficiali" che per gli "ufficiosi". ;-)

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Re: Costo dei tagliandi

Inviato: venerdì 15 aprile 2016, 11:52
da angia73
Formha: faccio solo un unico appunto a quello che hai detto (e che si deduce dai post degli altri utenti che hanno fatto un tagliando), la Nissan non gestisce proprio così bene i propri concessionari, ovvero non applica una politica comune e i controlli necessari affinchè i concessionari operino in modo uniforme.

I prezzi e le modalità dei tagliandi sono molto diverse da concessionaria a concessionaria, con i primi che variano sensibilmente dall'essere super economici a costare un salasso, e le seconde che variano per tipologia di ricambi utilizzati (es. filtro aria e anti-polline sostituito al primo tagliando anzichè il secondo anno come previsto), e le voci in fattura.

La gestione della clientela è anch'essa diversa: io mi servo dal più grosso concessionario della Toscana, ma di questionari non ne ho compilati nessuno, nè ho ricevuto niente dalla Nissan.

Con riferimento al punto precedente, questo concessionario (nella sua sede più grande) non ha un reparto ricambi e devi chiedere al capo officina (anzi ti devi raccomandare ... e richiamare e richiamare ... e sperare ...); mentre un'altra concessionaria (con sede unica) che ho visitato è prefettamente attrezzata ed efficiente.

Insomma ... di lavoro da fare ne ha molto la Nissan ...

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: venerdì 15 aprile 2016, 14:25
da angia73
:shock: sentite questa...

Ho visto che Formha è stato contattato per email e ho capito che forse non mi contattano perché non hanno la mia email.... così sono andato a iscrivermi a YOU+NISSAN.
Mentre mi iscrivevo il sito mi diceva che ero già iscritto... così ho chiamato il n.verde ed è saltato fuori che qualcuno (presumibilmente la concessionaria) si era iscritto a mio nome fornendo:

- indirizzo email falso (quantomeno non mio)
- n. Cel. non mio
- indicazione che l'auto è stata acquistata usata

la gentile operatrice mi ha detto che capita che le concessionarie lo facciano.... a quale pro'????

... simpatici :angry:

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: venerdì 15 aprile 2016, 15:17
da Formha
Più che non aver la mail, (magari anche quello), o ad averla "taroccata" com'è successo a te ( :shock: incredibile, andrei a fondo però a questa storia, andando innanzi tutto in concessionaria a cercar di saperne di più), bisogna vedere se in fase di registrazione hai dato a Nissan il consenso ad esser contattato via mail, lo dico perchè per evitare di ricevere pubblicità, spesso si nega questo consenso.

Per maggior completezza d'informazione e sperando di non far torto alla mia di concessionaria, ho deciso di condividere con voi anche copia del primo questionario (quello fatto su un tablet, con cui avevano fatto anche le foto alla macchina, in fase di ritiro dal tagliando). Dovreste averne una copia anche voi, magari parliamo delle stesse cose e non ci capiamo...

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Mi sembra strano che non lo abbiate perchè a me è sembrato fosse una cosa di prassi, l'accettazione e il checkout dovrebbe essere lo stesso in tutte le concessionarie autorizzate.
Fabio

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: venerdì 15 aprile 2016, 15:43
da angia73
No niente a parte la fattura.

Re: Costo dei tagliandi

Inviato: venerdì 15 aprile 2016, 15:52
da DAMICOSILVIO
SI ... anche io ho messo le crocette e ho firmato qualcosa del genere quando ho ritirato la macchina dopo il tagliando ... e poi mi hanno telefonato a casa da Nissan per chiedermi tutte le cose sull'intervento, il grado di soddisfazione su ogni cosa (preventivo, spiegazione, macchina di cortesia, prezzo, chiarezza delle spiegazioni, tempi dell'intervento, ecc.).
Non mi ricordo più, però, se ho una copia del foglietto firmato con le crocette varie ... :hmmm: