1° Tagliando

[Apache81]

Io non ho ancora fatto il 1° tagliando avedo preso l'auto a fine Dicembre e quindi non posso ancora dare un giudizio per l'assistenza ma posso darne uno per quanto riguarda almeno il servizio clienti.

Ho avuto un problema con la registazione al sito Nissan e con l'applicazione smatphone e tramite chat mi hanno seguito in tutto e per tutto passo dopo passo con professionalità risolvendo il problema.

Ho ricevuto la solita chiamata per la soddisfazione del cliente in merito all'acquisto, alla concessionaria ecc ecc.
e alla domanda su problemi riscontrati ovviamente gli ho detto della vibrazione del condotto dell'aria.

Ebbene dopo un settimana mi chiama il servizio clienti tramite numero verde per sapere del problema invitando a recarmi presso un centro Nissan. Gli ho fatto presente che intanto avevo risolto con delle fascette ma che al più presto sarei andato in officina.

Questo solo per dire che ci sono persone e persone, quelle che lavorano con passione e professionalità e poi ci sono quelli a cui basta solo lo stipendio e che se ne fregano di tutto. Mai fare di tutta un'erba un fascio.

[Nilo2014]

Ecco la guarnizione che mi hanno montato ... Utilità sconosciuta. Non credo abbia a che fare con ruggine visto che non ne ho. Mi sembra diversa da quelle montate ad altri..... MisteryNissan


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[PeppeQ]

Idem anche sulla mia. Pensavo servisse a ridurre il rumore del vento ma non e' cambiato nulla. A me messe in occasione del richiamo "ruggine".

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[nik70]

Ma è una guarnizione aggiuntiva o una sostituzione

[PeppeQ]

Aggiuntiva. E' quella sottile che intravedi sotto quella grossa.

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[Matador]

Effettuato primo tagliando in un Nissan Center, cosa dovuta altrimenti perdevo i 2 anni di garanzia estesa.
Oltre i soliti cambi di filtri vari, cambio olio , e aggiunta acqua lavavetro (!!!). Poi aggiornamento nissan connect e controllo per 4 richiami ( controllo velocità , radar , profilo portiere e gancio traino che non ho ).
Durata circa quattro ore.
Fattura di € 250,00.
Dazio da pagare per non perdere la garanzia.

[Nilo2014]

Aggiuntiva. E' quella sottile che intravedi sotto quella grossa.

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Allora non è la stessa, a me hanno messo solo la parte destra che vedi in foto. Tra l'altro semplicemente incollata alla carrozzeria in modo discutibile. Quella grossa più a sinistra è quella originaria e sotto non c'è nulla di aggiuntivo. Per questo dico a cosa serve ? mah.

[PeppeQ]

No no, stiamo parlando della stessa cosa.

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[Rogues]

Approfitto di questo topic per una domanda.
Il 1^ tagliando da fare entro 1 anno (o 30.000 km) è TASSATIVO, pena decadenza degli anni successivi di garanzia?
Io ho ritirato l'auto il 10/3/14.
DEVO fare il tagliando entro il 10/3/15 o anche se magari lo faccio 20/30 giorni dopo è uguale?

[Soul Free]

Non è uguale, a meno che chi ti faccia il tagliando non possa farti fattura-ricevuta antecedente alla data reale, prima dello scadere del primo anno. La copertura in caso di problemi decade se non vengono rispettati i termini. Bisogna addirittura conservare le fatture (mi è stato riferito direttamente da Nissan su mia esplicita richiesta in merito alla copertura Extesa, se decadeva o meno se fatta in officine NON ufficiali ma da un mio meccanico di fiducia. In questo caso doveva comunque utilizzare materiale Nissan).
Questo ufficialmente, poi per i sotterfugi all'italiana tutto è possibile, basta avere le conoscenze giuste.

[GreyOwl]

Fatto oggi il tagliando del primo anno al 1.2 DIG-T. Cambio olio e relativo filtro, controlli vari, richiamo per radar e gancio traino, non é stato necessario sostituire il filtro aria. Tot. 155€

[Cobain]

GreyOwl, visto che tra un mese lo farò anch'io, quanti km hai sul QQ e quante ore di manodopera ti hanno fatturato? Grazie

[GreyOwl]

5500 km

1 h. di manodopera

[simonside]

Io vorrei collegarmi un attimo al discorso fatto in precedenza per esternare la mia soddisfazione presso la concessionaria alla quale mi rivolgo. Lunedì ho portato l'auto per eseguire il controllo dei 500km lamentando tra l'altro le piccole vibrazioni che più o meno tutti riscontriamo... Era presente il richiamo al radar e gancio traino (che non ho). Immediatamente mi è stata assegnata la Nissan note a titolo gratuito.alla fine gli interventi svolti sono stati:

Fissaggio tubo del aria (hanno risolto con 2 viti a tradimento, lo spessore sotto l asola di aggancio come hanno fatto molti del forum (me compreso) forse era meglio.

Igenizzazione del impianto di condizionamento (dicevano aveva fatto un po' di muffa al interno ( )

Aggiornamento Nissan connect.

Aggiornamento radar anticollisione.

Aggiornamento sensori di parcheggio.

Eliminazione cigolio cruscotto anteriore destro.

Poi hanno lasciato in carica la batteria tutta la notte dicendo che era un po' scarica (difatti la vettura stava spenta poco quando entrava in azione lo start and stop)

La concessionaria de bona motors Padova sento di consigliarla a tutti.. Mi hanno sempre trattato bene con la massima trasparenza e cordialità ascoltando e risolvendo i miei problemi..

[GreyOwl]

Il richiamo gancio traino non è per quello dove si attacca la roulotte, almeno in conce mi hanno detto che é per il gancio che si avvita per il rimorchio di emergenza